---

Kerja Tak Pernah Tidur, Tapi Manusia Selalu Lupa Itu

Ada orang kata, jangan ganggu waktu luar pejabat. Waktu itu suci — untuk keluarga, untuk diri sendiri, untuk rehat dari dunia kerja.

Dan ya… itu memang betul.

Cuma dunia IT operation tak pernah diajar untuk faham “waktu suci” itu.

Sebab server tak peduli kau sedang makan malam. Network tak minta izin sebelum dia jatuh. System tak sempat tengok jam sebelum dia error.

Dia jatuh… bila-bila dia mahu. Dan bila dia jatuh, manusia yang sama juga akan dipanggil untuk bangun dalam diam.

Biasanya WhatsApp yang masuk bukan sekadar mesej. Ia bunyi kecil yang membawa maksud besar: “Boleh tolong tengok sekarang?”

Dan aku tengok. Bukan sebab aku rajin. Tapi sebab kalau aku tak tengok, tiada siapa yang pura-pura akan jadi hero esok pagi.

Kalau aku tunggu esok, masalah itu tak akan jadi lebih sabar. Dia cuma jadi lebih mahal. Lebih bising. Lebih menyalahkan seseorang.

Ironinya, semua orang nak sistem “stabil 24/7”… tapi tak semua mahu diganggu 24/7.

Tapi tak apa. Aku faham.

Yang aku tak selalu faham cuma satu jenis WhatsApp: yang datang bukan sebab genting, tapi sebab “terlintas nak tanya”.

Yang ini paling jujur tapi paling tak kena masa.

“Bro, ini macam mana ya?” “Eh sistem ni kenapa ya?” “Kalau buat macam ni ok tak?”

Masalahnya bukan soalan. Masalahnya jam.

Tapi aku jawab juga. Dengan cara yang kadang-kadang orang tak jangka.

Dia tanya satu ayat. Aku jawab bukan sekadar jawapan — tapi sejarah, sebab, risiko, dan masa depan sekali.

Aku buka semua layer yang dia tak minta. Sampai soalan kecil jadi seperti laporan insiden penuh.

Dan perlahan-lahan… chat itu mula senyap sendiri.

“Okaylah… esok kita bincang dekat ofis je lah.”

Ah. Akhirnya.

Kadang manusia bukan tak nak jawapan. Mereka cuma tak sangka jawapan itu datang dengan “berat” sekali.

Dan begitulah dunia kerja ini berjalan: antara sistem yang tak pernah tidur, dan manusia yang selalu berharap ia boleh menunggu.

Sedangkan realitinya… tiada siapa benar-benar cuti, kalau nama mereka sudah tertulis sebagai “yang akan dihubungi bila semuanya jatuh”.

---

Inspirasi: Bila Orang WhatsApp Pasal Kerja Luar Waktu Pejabat

— #JMBELOG —