SOP Ringkas: Pergaduhan di Luar Perimeter

Prosedur pantas untuk pengawal keselamatan — fokus: keselamatan diri, penghuni & harta. (Gaya #JMBELOG)

Pos Perimeter

Arahan Segera

• Tekan butang kecemasan / panic button untuk maklumkan control room & pihak polis segera.
• Tutup pagar & hentikan akses. Buka hanya untuk pihak berkuasa yang hadir.
• Jangan cuba campur tangan fizikal kecuali untuk pertahanan diri.
• Maklumkan melalui radio: lokasi, bilangan individu, kehadiran senjata (jika ada), dan arah pergerakan.

Pos Utama / Lobby

Tindakan Koordinasi

• Tutup pintu utama sebagai lapisan kawalan kedua.
• Hubungi polis jika belum dimaklumkan; sediakan arah & lokasi semasa.
• Atur peranan pengawal: satu pantau, satu sambut polis, satu standby untuk bantuan dalam bangunan.
• Tenangkan penghuni & berikan arahan ringkas untuk kekal di tempat selamat.

Pengawal Terdekat

Panduan di Lapangan

• Pantau dari jarak selamat & catat maklumat asas (bilangan, ciri, arah pergerakan).
• Lapor segera ke control room — jangan bertindak sendirian atau menjadi hero.
• Jangan halang orang awam atau media merakam. Jika diminta kenyataan ringkas, gunakan: "Kes dalam kawalan, pihak polis sedang dalam perjalanan."
• Pastikan CCTV berfungsi & rakaman disimpan sebagai bukti.

Selepas Kejadian

Langkah-Langkah Susulan

• Serah kawasan kepada polis apabila mereka tiba.
• Sediakan laporan insiden bertulis (incident report) dengan butiran masa, saksi & tindakan diambil.
• Simpan semua rekod CCTV dan log komunikasi.

Ringkasan Pantas

Fokus utama: lapor cepat, kawal akses, lindungi penghuni, dan serah kepada pihak polis. Keselamatan diri pengawal adalah keutamaan.